SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A Política de Privacidade da Vivenda Lazer referente ao WEBSITE Vivenda Lazer, descrita abaixo, foi criada para demonstrar o compromisso da companhia com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis. Nosso WEBSITE pode ser acessado sem que seja necessário fornecer informações pessoais, podendo o visitante conhecer os serviços que a Vivenda Lazer oferece, obter informações e notícias. Caso você forneça alguma informação, essa política procura esclarecer como a Vivenda Lazer coleta e trata suas informações individuais.

A Vivenda Lazer reserva-se ao direito de alterar os termos e condições constantes nesta Política de Privacidade, bem como de fazer alterações em todos os produtos, serviços ou programas descritos neste WEBSITE, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio ou ônus aos USUÁRIOS.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS - FINALIDADE, ATUALIZAÇÃO OU MUDANÇA DE PERFIL E FORMA DE UTILIZAÇÃO

É através das informações fornecidas por você que a loja virtual Vivenda Lazer trabalha na melhoria constante das informações e serviços disponíveis no WEBSITE. Temos como princípio preservar o sigilo e a integridade das informações pessoais de nossos usuários e/ou clientes, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Sendo assim, estas informações não são divulgadas. No entanto, no estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares, as informações poderão ser abertas às autoridades solicitantes.

IDENTIFICAÇÃO E SENHA

O processo de Identificação e Senha é obrigatório em todo processo de compra, onde a partir deste disporemos serviços como acompanhamento do seu pedido, reaproveitamento de seu endereço para futuras compras, alteração cadastral, dentre outros.

1.1. Newsletter: Nesta área o usuário e/ou cliente, pode cadastrar-se para receber informações da Vivenda Lazer via e-mail. A Vivenda Lazer compromete-se em enviar apenas e-mails cujos assuntos estejam ligados diretamente à empresa e nunca a informações ou promoções de terceiros. Neste campo é solicitado somente seu endereço de e-mail.

As informações fornecidas através do WEBSITE são armazenadas em um banco de dados protegido e sigiloso. Qualquer comunicação enviada para seu email será através da loja Vivenda Lazer.

1.2. Como a Vivenda Lazer utiliza estas informações?

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor para nosso usuário e/ou cliente, tanto em informações, promoções e serviços. É uma forma encontrada pela Vivenda Lazer de estar sempre perto de você.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações.

1.3. Informações pessoais e financeiras:

A Vivenda Lazer mantém de forma confidencial suas informações pessoais. Assim, ao saber sobre seu perfil de utilização de serviços e recursos podemos oferecer ofertas especiais e direcionadas ao seu interesse. Ressaltamos que tais informações não são disponibilizadas a terceiros. As informações financeiras são processadas por operadores terceirizados e não são repassadas a Vivenda Lazer.

1.4. Como faço para receber/ suspender comunicações promocionais via e-mail?

A Vivenda Lazer faz envio de comunicações e ofertas via e-mail somente com autorização do destinatário. Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail ou na sua página de cadastro.

Se você nos pedir para remover o seu nome e endereço de e-mail da nossa base de clientes, através do link de descadastramento contido no e-mail (opt-out), iremos atender a sua solicitação no prazo de 2 (dois) dias úteis.

Observe que quando você faz uma compra on-line, confirmaremos o seu pedido por e-mail. Pode ocorrer de a Vivenda Lazer contatar o cliente através dos meios de comunicação informados por ele em seu cadastro afim de confirmar a compra realizada em nosso site.

2. CONEXÕES (LINKS) A OUTROS SITES
2.1 Links ou frames

O WEBSITE Vivenda Lazer pode conter links ou frames de outros WEBSITEs. Estes links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços para os USUÁRIOS do nosso WEBSITE. Esclarecemos que a inclusão destes links neste SITE não significa que a Vivenda Lazer, tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por referidos links e frames ou por seus respectivos conteúdos. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém, a Vivenda Lazer não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos USUÁRIOS em referidos WEBSITEs, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão de utilização destes recursos. Tal condição está também descrita nos TERMOS DE USO.

2.2 Cookies

Para fins administrativos, eventualmente a Companhia poderá utilizar "cookies", sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

2.3 Tags

Usamos "tags", que são uma forma de classificar a informação contida em sites para que ela seja facilmente encontrada pelos mecanismos de pesquisa. As tags nos ajudam a analisar o comportamento online dos nossos clientes e medir a eficácia do nosso site e da nossa publicidade.

Tags podem ser utilizadas para recolher informações sobre a sua visita, incluindo as páginas que você visualizar, os links que você clicar e outras ações que você tomar durante sua visita. Esta informação pode incluir o seu endereço de IP, o seu tipo de navegador, sistema operacional, data e tempo de duração da visita, e outras informações técnicas sobre o seu computador. Também podemos identificar o site que você visitou imediatamente antes de acessar o nosso site. Não rastreamos qualquer outra informação sobre a sua navegação em outros sites.

Tags e cookies contidos em nossos e-mails podem ser usados para monitorar suas interações com as mensagens como, por exemplo, quando receber, abrir ou clicar em um link ou em um e-mail enviado por nós.

Estas informações são usadas para melhorar nosso WEBSITE, para personalizar a sua experiência on-line, adaptar a nossa comunicação com o cliente, determinar a eficácia da nossa publicidade, e para outros fins comerciais internos.

2.4. Como me certifico que as minhas informações pessoais estarão seguras (principalmente durante o processo de compra, fornecimento do número de cartão de crédito)?

Uma vez que os dados são de propriedade do MercadoPago, empresa do grupo MercadoLivre, informamos o link do mesmo para mais informações. Em caso de dúvidas, ou problemas com o link, entre em contato conosco e prestaremos os esclarecimentos necessários.

MercadoPago: https://www.mercadopago.com.br/